Politique de Confidentialité et Protection des Données Personnelles
1. Identification du Responsable de Traitement
Lorvian Autos SA, société spécialisée dans la conception d'événements nuptiaux haut de gamme et le design floral, dont le siège social est situé au 81 Rue de la République, 69001 Lyon, France, agit en tant que responsable du traitement des données personnelles collectées via notre site web et lors de nos consultations. Notre engagement envers l'intimité et la discrétion s'étend à la gestion de vos informations. En nous confiant le soin d'organiser votre mariage, destination wedding ou élopement, vous nous accordez confiance ; nous traitons cette responsabilité avec une rigueur absolue conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Collecte et Finalité des Données
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la réalisation de nos prestations, à savoir : l'organisation complète du mariage, la sélection de lieux et prestataires, la conception florale, la coordination du jour J, ainsi que la planification d'événements intimes. Les informations recueillies incluent vos coordonnées (nom, adresse e-mail, téléphone), les détails de votre événement (date prévue, nombre d'invités, budget estimatif), vos préférences esthétiques et vos besoins spécifiques en matière de design floral ou de coordination. Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à vos demandes de devis, personnaliser notre offre de services, communiquer avec vous sur l'avancement de votre projet et exécuter les contrats de prestation de services.
3. Base Juridique du Traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases juridiques conformes à l'Article 6 du RGPD. Premièrement, le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou à la prise de mesures précontractuelles à votre demande (Art. 6, paragraphe 1, point b), notamment pour établir les devis et organiser votre événement. Deuxièmement, nous traitons vos données sur la base de notre intérêt légitime (Art. 6, paragraphe 1, point f) pour améliorer nos services de design floral et de coordination, ainsi que pour prévenir la fraude. Enfin, pour certaines communications marketing optionnelles, nous vous demandons votre consentement explicite (Art. 6, paragraphe 1, point a), que vous pouvez retirer à tout moment.
4. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement technique et des cookies analytiques pour comprendre comment les futurs mariés naviguent sur notre plateforme. Nous utilisons également des cookies de retargeting (comme ceux de Google Ads) pour vous présenter des contenus pertinents liés à nos services de destination weddings ou d'élopements sur d'autres sites, uniquement si vous avez donné votre consentement explicite via notre bannière de cookies. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou en contactant notre délégué à la protection des données. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait.
5. Partage et Transfert des Données
Afin de réaliser votre mariage, nous sommes amenés à partager certaines de vos données avec des tiers sélectionnés avec soin : prestataires de services (traiteurs, photographes, hébergeurs), fournisseurs de logiciels de gestion de projet et experts juridiques pour la conformité contractuelle. Ces partenaires sont soumis à des clauses de confidentialité strictes. Vos données ne sont en aucun cas vendues. Dans le cadre de nos destination weddings, certaines données peuvent être transférées hors de l'Espace Économique Européen si vos prestataires locaux ou vos hébergements se trouvent dans ce contexte, sous réserve de garanties appropriées (clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne).
6. Conservation des Données
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Les informations relatives aux demandes de devis non abouties sont conservées pendant une période maximale de 24 mois après votre dernier contact. Pour les clients dont nous avons organisé l'événement, les données contractuelles et fiscales sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations légales françaises en matière de conservation des documents commerciaux. Les données marketing sont conservées jusqu'à votre désinscription active.
7. Vos Droits Conformément au RGPD
En vertu du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement (« droit à l'oubli »), de limitation du traitement, de portabilité de vos données, ainsi que du droit d'opposition au traitement. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected] avec une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois. Si vous estimez que nos traitements ne respectent pas le RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
8. Contact du Délégué à la Protection des Données
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, notre Délégué à la Protection des Données (DPO) est joignable à l'adresse électronique suivante : [email protected]. Notre équipe dédiée s'engage à traiter votre demande avec la même discrétion et professionnalisme que nous apportons à chaque mariage que nous planifions. Lorvian Autos SA se réserve le droit de modifier cette politique pour refléter les évolutions législatives ou nos pratiques ; la version la plus à jour sera toujours disponible sur notre site.